Administration cantonale des impôts Vaud: Kontakt & Guide

Wer in Vaud Steuern erklären oder zurückfordern will, kommt an der Administration cantonale des impôts (ACI) kaum vorbei. Die Behörde ist direkt an der Route de Berne 46 in Lausanne erreichbar und bietet gleichzeitig einen gut ausgebauten Telefonservice.

Adresse: Route de Berne 46, Lausanne · Telefonzeiten: 8:00 bis 17:00 Uhr, Montag bis Freitag · Mission: Steuern eintreiben und Steuerpflichtige besteuern · Website: vd.ch/dfts/dgf/administration-cantonale-des-impots · Zentrum: Centre d’appels téléphoniques (CAT)

Die Tabelle fasst die wichtigsten Kontaktdaten und Rahmenbedingungen der ACI zusammen.

Wie sende ich eine E-Mail an den Steuerbehörden-Service?

Die ACI empfiehlt für allgemeine Anfragen die zentrale E-Mail-Adresse info.aci@vd.ch. Dabei sollten Sie immer Ihre Steuernummer und das Motiv im Betreff angeben, damit die Bearbeitung zügig erfolgen kann.

Messagerie sécurisée nutzen

Für vertrauliche Dokumente steht auf impots.gouv.fr (Schweizer Portal) eine gesicherte Messaging-Funktion zur Verfügung. Über diesen Kanal können Sie Belege und vertrauliche Steuerdaten versenden, ohne dass Dritte mitlesen können.

Kontakt per E-Mail vermeiden bei Betrug

Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, die vorgibt, von der ACI zu stammen, löschen Sie diese umgehend. Die echte ACI fordert niemals per E-Mail zur sofortigen Zahlung auf oder verlangt persönliche Zugangsdaten.

Die ACI nutzt E-Mail ausschließlich für allgemeine Anfragen — für vertrauliche Steuerdaten steht das gesicherte Portal bereit.

Wie finde ich meine Steuererklärung online in Vaud?

Der Kanton Vaud bietet mit VaudTax ein browserbasiertes Portal, das rund um die Uhr verfügbar ist. Der Dienst erlaubt es, die Steuererklärung ohne Software-Download auszufüllen und direkt online einzureichen.

VaudTax Portal zugreifen

VaudTax ist unter www.vd.ch/impots erreichbar. Für die Anmeldung benötigen Sie Ihre Steuernummer und einen Kontrollcode, den Sie im Schreiben der Steuerverwaltung finden.

Schritte zur Wiederauffindung

Die Anmeldung erfolgt in mehreren Schritten: Zunächst loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein, dann wählen Sie zwischen dem geführten Modus, der alle Formulare sequenziell durchgeht, oder dem autonomen Modus, der das Überspringen von Abschnitten erlaubt.

Wer die Daten aus dem Vorjahr übernehmen möchte, kann die Datei im Format .tax oder .zip importieren. Persönliche Angaben wie Name und Adresse werden automatisch übernommen.

Nach dem Ausfüllen übermitteln Sie die Erklärung mit einem Klick auf „Vérifier la déclaration et les pièces jointes, imprimer ou transmettre”. Ein Steuerauszug aus dem E-Banking kann direkt in VaudTax importiert werden.

Wer den Zugang einmal eingerichtet hat, kann die Erklärung in weniger als 30 Minuten abschließen.

Wer ist die neue Generaldirektorin der Steuern?

Die Frage nach der aktuellen Führung der ACI ist nicht eindeutig durch offizielle Quellen belegt. Der Conseil d’État des Kantons Vaud trifft regelmäßig Entscheidungen zur Steuerpolitik, doch die Namen der aktuellen Führungsposition wurden in den geprüften Quellen nicht explizit bestätigt.

Aktuelle Führung

Die regionalen Steuerämter werden von spezifischen Verantwortlichen geleitet: So ist Chantal ZAHNO als Préposée für das Office d’impôt Lausanne zuständig, während Benjamin PILET das Office d’impôt Vevey leitet. Für Yverdon-les-Bains (Personnes Morales) liegt die Verantwortung beim Team unter der Telefonnummer 024 557 68 00.

Entscheidungen des Conseil d’État

Der Conseil d’État, die kantonal-exekutive Behörde, ist für übergeordnete steuerpolitische Entscheidungen zuständig. Konkrete Personalentscheide zur Generaldirektion wurden in den verfügbaren offiziellen Quellen nicht im Detail aufgeführt.

Die ACI-Führung ist nur auf regionaler Ebene transparent — die oberste Leitung bleibt ohne Bestätigung aus offiziellen Quellen.

Sendet die Steuerbehörde E-Mails?

Die ACI versendet offizielle Mitteilungen primär auf dem Postweg oder über das gesicherte Online-Portal. Gewöhnliche E-Mails mit Zahlungsaufforderungen oder Anhängen, die zur Eingabe von Zugangsdaten auffordern, stammen nicht von der Behörde.

Offizielle Kommunikation

Offizielle Dokumente wie Steuerbescheide und Einschätzungen werden postalisch versandt. Für dringende oder vertrauliche Anliegen steht das Kontaktformular auf der offiziellen Seite zur Verfügung, das eine strukturierte Bearbeitung gewährleistet.

Die ACI empfiehlt bei Unsicherheit, die offizielle Seite vd.ch zu nutzen oder direkt beim CAT anzurufen.

Betrugs-Warnungen

Typische Warnsignale für Betrug: unaufgeforderte E-Mails mit Rechtschreibfehlern, Drohungen zur sofortigen Zahlung, Links zu externen Seiten, die keine offizielle Domain nutzen, und Aufforderungen zur Übermittlung von Kreditkartendaten.

Betrüger setzen auf psychologischen Druck — wer die offiziellen Kanäle kennt, weicht Angriffe aus.

Wie sehe ich meine Steuererklärung im Internet?

In der Schweiz ist der Zugang zur eigenen Steuererklärung kantonal geregelt. Für den Kanton Vaud erfolgt der Zugriff über VaudTax, während andere Kantone eigene Online-Portale betreiben.

Online-Portale für Vaud

Das zentrale Portal für Vaud ist www.vd.ch/impots. Dort können Sie sich mit Ihrer Steuernummer und dem Kontrollcode anmelden, um Ihre Erklärung einzusehen, zu bearbeiten oder einzureichen.

Der Dienst ist rund um die Uhr verfügbar und erfordert keinen Software-Download — ein Browser genügt.

Alternative Zugriffe

Für allgemeine Steuerinformationen bietet ch.ch einen schweizweiten Überblick. Das ch.ch-Portal erklärt grundlegende Abläufe, ohne jedoch kantonale Steuererklärungsdaten bereitzustellen.

Die lokale Stadtverwaltung Lausanne stellt über Ville de Lausanne zusätzliche Kontaktinformationen bereit, etwa das Büro des Impôts unter Tel +41 21 316 23 11.

Das schweizerische System funktioniert nach dem gleichen Prinzip wie das E-Banking — sobald die Zugangsdaten vorliegen, ist der Zugang sofort möglich.

Schritte zur Steuererklärung mit VaudTax

Die Steuererklärung in Vaud mit VaudTax zu bewältigen, erfordert einige vorbereitende Schritte. Hier eine strukturierte Anleitung, die auf den verfügbaren Tutorials basiert.

Schritt 1: Vorbereitung der Belege

Bevor Sie sich bei VaudTax anmelden, sammeln Sie alle relevanten Dokumente. Dazu gehören der Lohnausweis, Säule-3a-Bescheinigungen, der Steuerauszug vom Trading-Konto sowie Nachweise für Betreuungskosten. Auch Kontoauszüge können relevant sein.

Schritt 2: Anmeldung bei VaudTax

Gehen Sie zu www.vd.ch/impots und melden Sie sich mit Ihrer Steuernummer und dem Kontrollcode aus dem Schreiben der Steuerverwaltung an.

Schritt 3: Modus wählen

Wählen Sie zwischen dem geführten Modus, der alle Abschnitte der Reihe nach durchgeht, oder dem autonomen Modus, der das Überspringen von Abschnitten erlaubt. Der geführte Modus ist für Erstnutzer empfehlenswert.

Schritt 4: Daten eingeben

Ergänzen Sie Ihre Angaben zu Einkommen, Abzügen und Liegenschaften. Bei Liegenschaften müssen Hypothekarzinsen (Intérêts passifs) und die zugehörige Schuld (Dette liée à cet immeuble) angegeben werden. Berufsauslagen umfassen Transportkosten, Verpflegung und Unterkunft für Wochenaufenthalter.

Schritt 5: Anzahlungen und Einzahlungen angeben

Tragen Sie geleistete Anzahlungen und Einzahlungen in die vorgesehenen Felder ein. VaudTax berechnet automatisch die Differenz — entweder resultiert eine Nachzahlung oder eine Rückerstattung.

Schritt 6: Einzahlungen für Vorsorge

Geben Sie Einzahlungen in die Säule 3a und die Beitragsjahre der Säule 2 an. Diese wirken sich steuermindernd aus und sollten sorgfältig verifiziert werden.

Schritt 7: Übermittlung

Klicken Sie auf „Vérifier la déclaration et les pièces jointes, imprimer ou transmettre”, um die Erklärung zu prüfen, zu drucken oder einzureichen. Der elektronische Steuerauszug aus dem E-Banking kann direkt importiert werden.

Regionale Steuerämter in Vaud

Neben der zentralen ACI in Lausanne gibt es mehrere regionale Büros, die für spezifische Bezirke zuständig sind. Die Öffnungszeiten variieren je nach Standort.

Die regionale Verteilung zeigt ein klares Muster: Grössere Städte haben eigene Büros, kleinere Gemeinden werden von Regionalbüros mitbetreut.

Das Pattern ist eindeutig: Die meisten regionalen Büros sind nur an zwei bis drei Tagen pro Woche geöffnet, jeweils vormittags und nachmittags. Wer ein Büro persönlich aufsuchen möchte, sollte die Öffnungszeiten vorab prüfen.

Die ACI priorisiert digitale und telefonische Kanäle — wer persönlich vorspricht, muss mit Wartezeiten und eingeschränkten Öffnungszeiten rechnen.

Bestätigte Fakten und Gerüchte

Die ACI-Kontaktdaten sind mehrfach und unabhängig verifiziert. Die Telefonnummern, Adressen und Öffnungszeiten stammen alle von der offiziellen État-de-Vaud-Webseite.

Weniger gesichert sind Aussagen zu aktuellen Personalentscheiden und dem Steuerstatus anderer Länder — hier fehlen verlässliche Bestätigungen aus Tier-1-Quellen.

„Nous vous remercions d’avoir votre numéro de contribuable lors de vos appels.”

— Administration cantonale des impôts (Offizielle Mitteilung, État de Vaud)

„Avez-vous pensé à nos e-prestations 24/24 –> www.vd.ch/impots.”

— Administration cantonale des impôts (Offizielle Empfehlung, État de Vaud)

Verwandte Beiträge: Versement Salaire État de Vaud 2025: Kalender & Daten

Häufig gestellte Fragen

Für Steuerpflichtige in Vaud ist der Weg klar: Telefonisch ist das CAT durchgehend besetzt, digital steht VaudTax bereit, und bei Einsprüchen bleibt nur der Postweg innerhalb von 30 Tagen. Wer diese Rahmenbedingungen kennt, spart Zeit und vermeidet unnötige Rückfragen.